VOS QUESTIONS
Questions Fréquentes
Vos questions sur nos safaris en Tanzanie & au Kenya
Que vous envisagiez un safari camping, en lodges de charme, en hôtels Melia, Serena, Four Seasons, une Grande Migration ou un combiné Zanzibar, voici les réponses aux questions les plus fréquentes de nos voyageurs francophones.
Une question sur un itinéraire, un budget ou une date de départ ?
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Avant de réserver
La plupart de nos safaris sont accessibles à tous. Il suffit de pouvoir monter et descendre d’un 4x4 et d’enchaîner des journées de 6 à 8 heures avec des pauses régulières. Les marches à pied sont courtes et toujours optionnelles, sauf mention contraire dans le programme.
- Juin à octobre : saison sèche, excellente visibilité et concentrations d’animaux autour des points d’eau.
- Décembre à mars : très bonne période, saison des naissances (calving) au sud Serengeti / Ndutu.
- Juillet à octobre : idéal pour la Grande Migration et les traversées de rivière (Masai Mara, Serengeti Nord).
- Novembre & avril–mai : saisons de pluie, paysages très verts, moins de monde dans les parcs.
Nous adaptons l’itinéraire (Tarangire, Serengeti, Ndutu, Ngorongoro, Masai Mara…) à vos dates de voyage.
Sauf indication contraire, nos programmes sont en safari privé pour 2 à 6 personnes. Vous disposez de votre propre véhicule et de votre guide, sans autres participants. Le rythme, les pauses et les horaires des journées sont donc plus flexibles et adaptés à votre style de voyage.
Nos véhicules safari (Toyota Land Cruiser 4x4) accueillent en général 2 à 6 voyageurs maximum. Les familles ou groupes d’amis peuvent disposer d’un véhicule privatisé selon la taille du groupe.
Oui, tous nos safaris sont personnalisables : nombre de jours, type d’hébergement (camping, lodges de charme, Melia, Serena, Four Seasons…), combiné avec Zanzibar ou plage, nuits supplémentaires à Arusha / Nairobi, etc. N’hésitez pas à nous demander une version sur-mesure.
Santé, sécurité & assurances
Les recommandations dépendent de votre pays de résidence et de votre état de santé (fièvre jaune, hépatites, typhoïde, etc.). Il est essentiel de consulter votre médecin ou un centre de vaccination voyage pour un avis à jour et adapté à votre situation.
Certaines zones sont considérées à risque palustre. Un traitement antipaludéen peut être recommandé, ainsi que l’usage de répulsifs, de vêtements longs le soir et d’une moustiquaire. Seul votre médecin est habilité à vous conseiller précisément sur ce point.
L’eau du robinet n’est pas recommandée. Pendant le safari, nous fournissons de l’eau minérale chaque jour. Dans les hôtels et lodges, privilégiez l’eau en bouteille, évitez les glaçons hors établissements de confiance et consommez de préférence des aliments bien cuits et des fruits pelés.
Non, l’assurance voyage (annulation, santé, bagages, rapatriement) n’est pas incluse et doit être souscrite dans votre pays avant le départ. En revanche, nos programmes intègrent généralement un service d’évacuation médicale d’urgence de type Flying Doctor / Air Ambulance pendant le safari.
Les parcs du nord de la Tanzanie et du Kenya sont très encadrés et les safaris sont considérés comme sûrs lorsqu’on respecte les consignes. Vous êtes toujours accompagné d’un guide expérimenté : il suffit de rester dans le véhicule, ne pas nourrir les animaux et suivre les instructions des lodges (notamment la nuit).
Hébergement & confort
- Camping public : tentes montées sur emplacement, sanitaires partagés, ambiance très nature.
- Lodges & camps de charme : chambres confortables ou tentes permanentes avec salle de bain privée, bons repas.
- Luxe & haut de gamme : établissements tels que Gran Meliá Arusha, Kubu Kubu, Melia Serengeti, Four Seasons Serengeti, Serena Lodges, avec un confort supérieur, piscines, vues panoramiques et services premium.
La plupart des hébergements offrent un Wi-Fi gratuit dans les parties communes, parfois dans les chambres. La qualité de la connexion dépend de la localisation : en pleine brousse, le débit peut être plus limité.
Oui, les hébergements sont conçus pour empêcher l’entrée des animaux sauvages. Dans les camps au cœur des parcs, le personnel peut vous accompagner la nuit entre la tente et le restaurant si nécessaire.
Monnaie, visas & paiements
Les safaris sont tarifés en dollars américains (US$). Le paiement se fait en général par virement international ou autre moyen sécurisé accepté par l’agence. Les frais bancaires liés aux virements ou retraits d’USD en Tanzanie / Kenya ne sont pas inclus.
La plupart des voyageurs ont besoin d’un visa touristique. Il peut souvent être demandé en ligne (e-visa) ou obtenu à l’arrivée, selon votre nationalité. Vérifiez toujours les informations à jour sur le site officiel de l’immigration ou de l’ambassade avant votre départ.
Les pourboires ne sont pas inclus mais fortement appréciés. À titre indicatif :
- 15 à 25 US$ par jour et par véhicule pour le chauffeur-guide (à partager entre les participants).
- Une enveloppe pour le personnel des lodges / camps, généralement via une boîte à pourboires.
Le montant final reste évidemment à votre appréciation.
Familles & voyageurs francophones
Oui, les safaris se prêtent très bien aux voyages en famille. En général, nous conseillons un âge minimum d’environ 6 ans pour que les enfants profitent vraiment des longues journées de game drive. Indiquez-nous simplement leur âge pour adapter le rythme et les hébergements.
Sur plusieurs itinéraires, il est possible de réserver un guide francophone, selon les disponibilités. Précisez-le dès la demande de devis. Certains de nos guides parlent aussi italien, espagnol ou chinois.
Les prises sont majoritairement de type britannique (type G). Depuis la France / Suisse / Belgique, prévoyez un adaptateur universel pour charger vos appareils.
Vie quotidienne pendant le safari
Selon les étapes, les repas sont pris au lodge/camp (buffet ou menu) ou sous forme de pique-nique dans le parc pour profiter au maximum des animaux. Votre programme précise pour chaque jour ce qui est inclus (B = petit-déjeuner, L = lunch, D = dîner).
Oui, il existe des aires de repos et toilettes dans les parcs principaux (Serengeti, Tarangire, Ngorongoro, Masai Mara...). Votre guide s’arrêtera régulièrement et à la demande pour votre confort.
- Vêtements légers et de couleur neutre (kaki, beige, marron).
- Une veste / polaire pour les matinées et soirées fraîches.
- Chaussures fermées confortables + sandales.
- Chapeau ou casquette, lunettes de soleil, crème solaire, répulsif anti-moustiques.
- Adaptateur électrique, batterie externe, appareil photo et éventuellement jumelles.
- Copie de passeport, documents d’assurance, médicaments personnels (après avis médical).